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井組自動車を日ごろ、御利用してくださっている皆様


今年も1年間、大変お世話になりました。

この1年間、自分自身、振り返ると、沢山の素敵なことがありました。


皆様のお手元に、
井組自動車、渾身(こんしん)の想いを込めて書かさせていただきました。

「事故ゼロ運動」、無事に、届きましたでしょうか?


この事故ゼロ運動こそが、今、井組自動車として、
企業として世の中に社会貢献できることと、思っております。



2013年につきましては、

この「事故ゼロ運動」を世の中に広めていくことと、

横浜地域貢献企業
http://www.idec.or.jp/keiei/csr/

に、
横浜市から認定していただいたので、


この横浜市から認定していただきましたことを、
きちんと、「カタチ」として、横浜市に恩返しをしていきたいと
思っております。


僕が、井組自動車の2代目として、入社して、
まる7年が経過しようとしております。


2013年から、8年目に突入です。


会長の鈑金塗装の「匠の技」と、
お客様第一主義の「サービス精神」


の2本立てで、
これから、企業成長をしていきたいと思っております。


とは言えども、

たまに、お客様から、
自分たちの力不足による、
サービス面・仕上がり面に、ご指摘を受けてしまうこともあります。


ただ、
お客様から頂戴したご指摘に関しては、真摯に受け止め、

ご指摘をしていただいた箇所を、
改善することにより、


お客様満足度をあげることができるように、

「全員接客」をめざし、

少しでも、


1人でも多くのお客様に喜んでいただく「修理」「サービス」

をご提供できるよう、
社員一丸となって邁進していく所存です。


2012年は、新しく2名の社員が加わり、

2013年は、井組自動車創業以来の
「新卒社員」の入社が決まっております。


新しく入社する専門学校卒の20歳の若い社員の「人生」を背負う身となりました。


若い社員に「夢」と「希望」を持たせることのできる
「会社」に成長させていきたいです。


10月から稼働している港北作業所を、2013年は、本格始動していきます。


お仕事をさせていただく受け皿を拡大し、

それと共に、

私たちひとりひとりが、人間的な器を拡大できるように、

日々、鍛練をしていきたいと、思います。



これより、2013年1月3日まで、お休みを頂戴いたします。


メールのご返答は、
1月5日以降となります。



2013年も、
皆様、おひとり・おひとりにとって、素晴らしい1年となり、
皆様の御家庭が、今年以上に、幸せな御家庭となることを、

御祈願させていただき来ます。


2012年も、1年間、本当にありがとうございました。



2012年12月29日
有限会社井組自動車工業
代表取締役 井組浩紀

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